La venta cruzada o cross selling es una técnica cada vez más necesaria para mejorar los resultados de cualquier negocio, que ayuda además a incrementar la valoración del cliente sobre los servicios que ofrecemos y sobre nosotros como profesionales. Todos sabemos lo mucho que cuesta ganarse a un cliente y la energía que esto supone. … Leer más
La confiabilidad es uno de los mayores valores de una persona. La confianza marca todo en nuestras relaciones tanto personales como profesionales, y condiciona nuestra manera de intervenir en la sociedad. Hablamos de la confianza hacia uno mismo y la que proyectamos y brindamos a los demás. Podríamos decir que influye en nuestra manera de comunicarnos, … Leer más